Esteban, Soy Oliver, fundador de Hanyu Chinese School y Trainlang. Estamos en un momento en el que sentimos que necesitamos una revisión estratégica sobre cómo estamos utilizando la automatización y la IA dentro de la empresa. Actualmente ya trabajamos con Respond.io y contamos con un ingeniero interno que ejecuta. La parte técnica está cubierta. El reto no es implementar, sino priorizar bien y asegurarnos de que estamos automatizando donde realmente tiene sentido. Buscamos una mirada externa que nos ayude a: Analizar nuestros procesos con objetividad. Detectar fricciones y tareas repetitivas. Identificar oportunidades reales de automatización. Priorizar por impacto y retorno. Definir un roadmap claro que nuestro equipo pueda ejecutar. Las áreas que queremos revisar son principalmente: Coordinación académica. Atención al cliente y gestión de tickets. Comercial y seguimiento de leads. Procesos administrativos y contables. Además, tenemos una línea estratégica que nos interesa explorar contigo. Nuestra plataforma de autoaprendizaje está en LearnDash y estamos valorando si tendría sentido desarrollar un agente entrenado por nivel que acompañe al alumno, resuelva dudas frecuentes y refuerce el contenido. Antes de avanzar, queremos entender bien la viabilidad técnica y el impacto real que podría tener. No buscamos añadir herramientas sin criterio. Queremos claridad, estructura y una arquitectura que nos permita escalar mejor lo que ya tenemos. Si este tipo de proyecto encaja contigo, nos gustaría avanzar en una conversación más concreta. Un saludo, Oliver